中間管理職は、企業組織の中核を担う重要な存在です。プレイヤーとしての業務を行いながら、マネジャーとしての役割も果たす必要があります。
この両立は容易なことではありませんが、企業が健全に機能し、成長を遂げるためには不可欠な要素となっています。
本ブログは、中間管理職とプレイヤーの違いや課題、そしてその解決策について探っていきます。
プレイヤーとマネジャーの違い
プレイヤーとマネジャーは、その役割と求められる能力が大きく異なります。ここでは、両者の違いについて掘り下げていきましょう。
プレイヤーに求められる能力
プレイヤーには、個人の業績やスキルが重視されます。優秀なプレイヤーは、高い専門性と努力を持ち、自身の成果を上げることに長けています。
しかし、それだけでは中間管理職としては不十分であり、部下の育成や組織運営の能力が求められます。
プレイヤーとしての能力は重要ですが、中間管理職にとっては、それ以上に部下の成長や組織全体の成果を引き出す力が必要不可欠となります。
自身の優れた業績は前提としつつ、マネジメント能力の向上が課題となるのです。
マネジャーに求められる能力
一方、マネジャーには、部下の能力を最大限に引き出し、組織全体の目標達成に導く力が求められます。具体的には、以下のような能力が重要となります。
- 部下の個性や強みを理解し、適切なサポートを行う能力
- 優先順位をつけ、時間管理を適切に行う能力
- 俯瞰的な視点から組織全体を見渡す能力
- 部下のモチベーションを高め、成長を促す能力
マネジャーは、自身の業務だけでなく、部下の業務や組織全体の生産性向上に責任を負います。そのためには、リーダーシップと組織運営の能力が不可欠となるのです。
プレイヤーからマネジャーへの移行
優秀なプレイヤーがマネジャーに抜擢されることは多くあります。
しかし、その際には大きなマインドセットの変革が求められます。プレイヤー時代の価値観や行動様式からアンラーニングを行い、マネジャーとしての新しい視点を身につける必要があります。
この移行期には、研修やメンタリングを通じてマネジメント能力を高めることが重要です。
上司や先輩マネジャーから学び、適応課題にアプローチすることで、プレイヤーからマネジャーへの円滑な移行を図ることができるでしょう。
プレイングマネジャーの課題
プレイングマネジャーとは、プレイヤーとしての業務とマネジャーとしての業務を兼任する中間管理職のことを指します。このスタイルには様々な課題が存在します。
業務の過多
プレイングマネジャーは、プレイヤーとしての業務とマネジャーとしての業務の両方を担うため、業務量が過剰になりがちです。
結果として、どちらの業務にも十分な時間を割くことができず、生産性が低下する恐れがあります。
この問題を解決するためには、タスクの優先順位付けと時間管理が不可欠です。重要度の高い業務に集中し、他の業務は部下に適切に委譲することで、業務の効率化を図る必要があります。
部下の成長阻害
プレイングマネジャーが過度にプレイヤー業務に注力すると、部下の成長を阻害してしまう可能性があります。
マネジャーがすべての業務を自ら行おうとすると、部下への指導や育成が疎かになってしまうからです。
部下の成長を促すためには、適切な権限移譲と指導が不可欠です。マネジャーは部下に業務を任せ、フォローアップを行いながら、OJTを通じた育成に注力する必要があります。
組織の非効率化
プレイングマネジャーがマネジメント業務を軽視すると、組織全体の生産性が低下してしまう恐れがあります。
部下のモチベーション管理や業務の効率化、上司への適切な報告など、マネジャーとしての責務が果たせなくなるためです。
組織の効率化を図るためには、マネジャーはプレイヤー業務からある程度距離を置き、マネジメント業務に専念することが求められます。
そのためにも、プレイヤー業務の割合を適切に制限する必要があるでしょう。
プレイングマネジャーの解決策
プレイングマネジャーの課題を解決するには、様々な取り組みが必要となります。ここでは、その解決策について探っていきましょう。
プレイヤー業務の割合を適切に設定する
プレイングマネジャーのプレイヤー業務の割合は、30%未満が理想とされています。
しかし、実際には7割のプレイングマネジャーがこの理想を超えているのが現状です。
筆者の勤務先の中小企業は、一部の有能な中間管理職に対して、部下よりも多くのプレイヤー業務をこなすだけでなく、部下の育成も求めました。
その結果、多くの中間管理職は疲弊、部下は育たないという悪循環が生まれました。
プレイヤー業務の割合を適切に設定することで、マネジメント業務に十分な時間を割くことができます。
また、部下への権限移譲を進め、マネジャー自身がプレイヤー業務から手を引くことも重要となります。
マネジメント能力の向上に注力する
プレイングマネジャーは、マネジメント能力の向上に注力する必要があります。新任管理職研修や上司・先輩からの指導を通じて、マネジメントスキルを身につけることが重要です。
具体的には、以下のようなスキルを習得することが推奨されます。
- 部下のモチベーション管理
- 優先順位付けとタイムマネジメント
- 俯瞰的な視点による組織運営
- 部下育成のための効果的な指導法
これらのスキルを身につけることで、プレイングマネジャーはマネジャーとしての役割を十分に果たすことができるようになります。
プレイヤーとマネジャーの役割分担
中間管理職の中には、プレイヤーとマネジャーの役割を明確に分けることで、両立を図る方法もあります。具体的には、以下のようなアプローチが考えられます。
- プレイヤー業務は限定的な範囲に留め、主にマネジメント業務に専念する
- プレイヤーとしての役割とマネジャーとしての役割を明確に分け、必要に応じて切り替える
- プレイヤー業務は部下に委譲し、マネジャーは組織運営に専念する
このように、プレイヤーとマネジャーの役割を明確に分けることで、両立の課題を解決することができます。
ただし、この方法には柔軟性が欠けるため、状況に応じた最適な役割分担を検討する必要があります。
総括：中間管理職のプレイヤーとマネジャーの両立術
中間管理職は、プレイヤーとマネジャーの両立を求められる難しい立場にあります。しかし、組織の健全な機能と成長のためには、この両立が不可欠となります。
プレイヤーとマネジャーの役割と求められる能力は異なるため、中間管理職はマインドセットの転換と能力開発が求められます。プレイヤー業務の割合を適切に設定し、マネジメント能力の向上に注力することが重要です。
また、状況に応じてプレイヤーとマネジャーの役割を分担することも有効な解決策となり得ます。
企業は、中間管理職に対する適切な育成と支援を行うことで、プレイングマネジャーの課題解決を図る必要があります。
中間管理職が両立を達成できれば、組織全体の生産性向上と成長に大きく貢献することができるでしょう。
